😼👪⤴
6616美元
网购已经成为现代消费者购物的主要方式之一。但正如大家常说的“网购有风险”,在方便大家的同时,通过网络购物也因信息不对称,存在一些问题。一些商家通过虚假宣传、刷好评和销量等营销手段欺骗消费者6616.ME,致使消费者被迷惑,购买了远离自己期望的商品,甚至买到假冒伪劣商品。对此,消费者权益保护法明确规定,除特定情形之外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。该条款弥补了网购相对于线下购物的不足,保护了消费者正当权益,还能够倒逼经营者提高商品及服务质量。
但退货“无理由”,不代表“无条件无限制”。消费者权益保护法在上述条款还规定,消费者退回的商品应当完好。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》除了规定“消费者退回的商品应当完好”外,还规定了服装、鞋帽等商品“不完好”的具体判定标准为:商标标识被摘、标识被剪,商品受污、受损。在上述事件中,申请退货的大量裙子已经有穿洗痕迹,还有异味、汗味,并不“完好”。消费者的退货行为不仅可能违反该暂行办法,还影响商家的二次销售,给商家带来经济损失。
如何防止消费者“无理由退货”权利在行使过程中出现“杂音”?相关部门要细之又细,多方调研,全面了解“无理由退货”过程中可能出现的问题,进一步完善相关制度规则。相关法律法规明确了退货交易中的“不可为”,也要明确“明知不可为而为之”的代价。电商平台要畅通举报渠道,细化平台交易规则,制定更加规范、有效的售后条例,平等保护商家和消费者的权益。监管部门要加大对相关法律法规的宣传力度,明确“无理由退货”的实操边界,引导消费者诚实交易、依法维权。
☽(撰稿:宋山阅)走进我国西南地区最大的铁路春运“后厨”
2024/06/13浦蓝宇⚋
师生“同餐同菜同价”值得推广
2024/06/13莘妮菡🤥
巴西新冠死亡近25万人 阿斯利康对欧盟疫苗供应或再减量|大流行手记(2月24日)
2024/06/13龚贤霭😁
庄国栋去德国留学就好了
2024/06/13胥学全📮
俄罗斯官员:不计划对中国赴俄人员采取额外防疫措施
2024/06/13柯邦亮✒
撤了军之后,以色列是谈是打?
2024/06/12梅泰利⛘
江阴银行高管王峰增持1万股,增持金额3.88万元
2024/06/12梁娣宇⛋
500亿储蓄国债火爆开售 多家银行助投资者“抢购”
2024/06/12平静林n
让就业服务更“智慧”
2024/06/11荆霭春q
女子在“墓园”拍婚纱照?官方回应:拍摄地点是景区
2024/06/11娄忠媛⛺