谷歌已经开始调查谷歌助手的录音功能是如何泄露的。该公司在一篇博客文章中报道了这一点。谷歌虚拟助手制作的荷兰录音与NOS和佛兰德VRT共享。谷歌本周雇佣的人似乎会听语音命令来分析它们。
“我们被告知，我们的一名语言专家违反了我们的政策，分享了机密的音频数据，”谷歌写道。“我们的安全和隐私响应团队将调查问题并采取行动。”
该公司表示，正在审查该系统的安全性，以确保“此类不当行为”今后不会再次发生。
一般情况下，如果用户说出“OK Google”或“嘿Google”，Google Assistant只会处理音频剪辑。然而，在1000个记录中的153个中，音频也是在没有预先给出命令的情况下被记录的。
谷歌写道，世界上0.2%的音频剪辑是由语言专家分析的。这应该会提高语音技术。指导专家不要在后台转录对话，只处理谷歌的语音。
该公司表示，使用语言专家是语音技术发展的“必要组成部分”。通过部署人员，您可以更好地理解细微差别和口音。“有必要创建谷歌助手。”
今年4月，有消息称，数千名亚马逊员工正在通过智能回声扬声器收听用户的录音。这些扬声器可以由语音助手Alexa操作。
记录是经过书写和注释的，以确保Alexa能够更好地理解和处理发音。在这里，有时会出现私人情况的录音。
目前还不知道苹果的Siri是否也会这么做。除了谷歌助手，Siri是荷兰唯一的虚拟语音助手。