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在两个月的用户在Google的支持论坛和社交媒体上发布投诉后，由于该公司最新旗舰产品Pixel 5手机的音量控制问题似乎在1月份的更新中得到了解决，它似乎终于获得了回报。
十一月，HT Tech曾报道Reddit上的用户一直抱怨系统级声音的屏幕截图和捕获图像的声音太大了，即使手机的音量很小。
一位Reddit用户当时评论说：“这是一个非常严重的错误，最明显的是，除最低的铃声设置外，拨号器几乎无法在其他任何设备上使用，这会使铃声无法听见。”同时，一名社区专家在该设备的支持论坛上做出了回应，称该公司将努力在将来的更新中进行改进。
该公司最近发布的Pixel 5每月更新也带来了1月份的安全补丁，其中提到“进一步调整和改进系统声音的音量”是Google 2020年旗舰产品特定于设备的更改。在此之前，唯一已知的解决方法是将手机的铃声关闭或完全静音-对于大多数只想降低设备音量的用户而言，这几乎不是一个实用的解决方案。
这不是第一个影响Pixel 5的特定于设备的错误。去年10月，一个软件错误导致电池指示器冻结，只能通过重新启动设备并将其重新连接到充电器来修复。后来也通过软件更新对此进行了修复。
一个月后，用户开始报告屏幕和手机框架之间存在异常间隙-但是Google声称这是正常现象，不会影响手机的防护等级(IP)。